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WhatsApp无法在电脑上显示已连接目录导读WhatsApp如何显示电脑未连接？如何解决WhatsApp电脑端的“未连接”问题？检查网络设置更新设备驱动程序清理缓存和临时文件手动... 本文目录导读：
WhatsApp无法在电脑上显示已连接
目录导读
- WhatsApp如何显示电脑未连接？
- 如何解决WhatsApp电脑端的“未连接”问题？
- 检查网络设置
- 更新设备驱动程序
- 清理缓存和临时文件
- 手动重启WhatsApp应用
- 联系WhatsApp客服
WhatsApp如何显示电脑未连接？
当你尝试使用WhatsApp与朋友进行视频通话时,却发现电脑屏幕上显示“未连接”，这可能是由于多种原因导致的，本文将介绍一些常见的解决方案来帮助你解决问题。
检查网络设置
确保你的电脑已经正确配置了互联网连接,打开命令提示符（Windows）或终端（Mac），输入以下命令并按回车：
- Windows:
ipconfig - macOS:
networksetup -getset network interface Wi-Fi
检查是否有任何错误提示,例如无线网络适配器不可用，如果发现问题，请尝试重新启动路由器、调整Wi-Fi信号强度或更换无线网络名称。
更新设备驱动程序
旧版本的驱动程序可能会影响应用程序的正常运行,以下是更新驱动程序的一般步骤：
-
Windows:
- 打开“设备管理器”。
- 在左侧菜单中找到“网络适配器”部分。
- 右键点击你的Wi-Fi或蓝牙适配器，选择“更新驱动程序”。
-
macOS:
- 打开系统偏好设置 > 高级 > 开始。
- 点击“查看所有应用”，查找相关的网络适配器。
- 点击“高级”选项卡，在“硬件”区域中点击“软件堆栈”。
- 如果需要,可以在这里下载并安装新的驱动程序。
清理缓存和临时文件
有时,内存中的缓存或临时文件可能会阻塞应用程序，你可以通过手动删除这些文件来解决问题：
-
Windows:
- 打开“资源监视器”（可以通过搜索栏输入“任务管理器”然后切换到“性能”标签页找到它）。
- 切换到“文件”选项卡。
- 查找名为
WhatsApp.exe的进程。 - 双击该进程以打开其详细信息窗口。
- 在“硬盘”选项卡下，找到并右键点击所有的文件，然后选择“删除”。
-
macOS:
- 打开Finder,导航至用户主目录下的
Library/Application Support/WhatsApp文件夹。 - 删除其中的所有文件和子文件夹。
- 打开Finder,导航至用户主目录下的
手动重启WhatsApp应用
在某些情况下,简单的重启WhatsApp应用就能解决问题，尝试执行以下操作：
- 关闭WhatsApp应用。
- 再次打开WhatsApp应用,并尝试重新连接。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系WhatsApp官方客服寻求进一步的帮助，他们通常能提供专业的技术支持和故障排除指导。
希望这篇文章能帮你在电脑上顺利地使用WhatsApp进行视频通话！如果有更多疑问，欢迎随时提问。
